對保險(xiǎn)公司理賠不滿意，消費(fèi)者可以先和保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)商，若是保險(xiǎn)公司無法給出合理的答復(fù)，那么消費(fèi)者可以準(zhǔn)備好完整的、真實(shí)的、有效的資料，提交給當(dāng)?shù)乇１O(jiān)會進(jìn)行投訴。以上就是理賠不滿意的怎么解決相關(guān)內(nèi)容。

保險(xiǎn)理賠的原則是什么

1、重視誠信的標(biāo)準(zhǔn)；

2、求真務(wù)實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)；

3、公平公正合理的標(biāo)準(zhǔn)。

還需要塑造為生產(chǎn)服務(wù)，為群眾服務(wù)的思想觀念。盡管聽起來或許覺得是空談，但是這些標(biāo)準(zhǔn)作為保險(xiǎn)營銷與管理的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)和知道思想觀念。當(dāng)產(chǎn)生災(zāi)害事故后，保險(xiǎn)人要急被保險(xiǎn)人之急，想方設(shè)法防止增加損失，盡可能緩解因?yàn)?zāi)害事故導(dǎo)致的影響，及時(shí)支付賠償款項(xiàng)，幫助公司企業(yè)或個(gè)人盡早恢復(fù)生產(chǎn)或重建自救，以確保生產(chǎn)制造、經(jīng)營的持續(xù)進(jìn)行和生活的穩(wěn)定。保險(xiǎn)理賠就是在受到被保險(xiǎn)人理賠要求并進(jìn)行現(xiàn)場查勘與取證的基礎(chǔ)上，進(jìn)行保險(xiǎn)義務(wù)責(zé)任的核準(zhǔn)審定、賠償款理算，最后達(dá)致賠償損失的確定或因損失不屬保險(xiǎn)義務(wù)而回絕賠付。保險(xiǎn)理賠工作從接到被保險(xiǎn)人損失通知逐漸開始，通過現(xiàn)場查勘、義務(wù)核準(zhǔn)、賠償款計(jì)算，最終向保險(xiǎn)人（或盈利人）付款或支付資金，是一項(xiàng)比較復(fù)雜而又繁重的工作。

商業(yè)保險(xiǎn)理賠流程

1、及時(shí)報(bào)案：被保險(xiǎn)人一旦不幸發(fā)生需要及時(shí)向所投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案，要不然超出保險(xiǎn)公司規(guī)定時(shí)間后報(bào)案保險(xiǎn)公司是有理由拒賠的；

2、理賠受理：被保險(xiǎn)人要按照條款或協(xié)議約定的要求提交理賠材料，對符合受理規(guī)定的，保險(xiǎn)公司予以受理；

3、理賠審核：保險(xiǎn)公司專業(yè)理賠人員對事件進(jìn)行審核并做出理賠決定，審核通過后在幾個(gè)工作日后即可獲得賠款。

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