支付寶人工不是24小時(shí)。官方公布的工作時(shí)間上午8點(diǎn)到晚上24點(diǎn)，24點(diǎn)過(guò)后到上午8點(diǎn)這段時(shí)間是沒(méi)有人工客服上班的。請(qǐng)盡量在人工客服工作的時(shí)間內(nèi)撥打電話，工作時(shí)間之外人工客服不提供任何咨詢服務(wù)。這個(gè)主要是電話人工客服的工作時(shí)間，在線客服工作時(shí)間會(huì)略有不同。以上就是支付寶人工是24小時(shí)嗎相關(guān)內(nèi)容。

為什么支付寶賬號(hào)突然凍結(jié)了

1、未進(jìn)行實(shí)名驗(yàn)證：支付寶作為一款金融理財(cái)產(chǎn)品，風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)也是很高的，用戶需要用本人的身份證件來(lái)進(jìn)行申請(qǐng)注冊(cè)，那樣可以使用服務(wù)平臺(tái)的所有功能。一旦沒(méi)有實(shí)名驗(yàn)證，用戶在進(jìn)行一些大額轉(zhuǎn)賬操作時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判定為風(fēng)險(xiǎn)操作，為了確保資金安全，會(huì)對(duì)涉及賬號(hào)進(jìn)行凍結(jié)維護(hù)；

2、賬號(hào)情況出現(xiàn)異常：支付寶作為每人必備常備的網(wǎng)上/線下支付專用工具，系統(tǒng)針對(duì)賬號(hào)的任何動(dòng)態(tài)性都是有監(jiān)管的，假如經(jīng)常外地登錄或是網(wǎng)絡(luò)不好，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)并凍結(jié)賬號(hào)；

3、多次登錄密碼輸入不正確：支付寶會(huì)對(duì)密碼輸入頻次進(jìn)行限制，假如在要求頻次內(nèi)不能正確輸入密碼，系統(tǒng)會(huì)判定有盜號(hào)行為，為確保資金安全也會(huì)把該賬戶凍結(jié)。

支付寶理財(cái)買錯(cuò)了買成定期怎么辦

在支付寶上買理財(cái)買成定期產(chǎn)品了，通常這種情形下首先看能不能取消或撤銷，盡量要在三點(diǎn)之前操作，三點(diǎn)之后通常就不能撤銷了，撤銷不了就只能持有產(chǎn)品到期，假設(shè)產(chǎn)品是90天，那么就只能90天后才能將本金和收益一起取出。假如用戶要急用錢，可以致電支付寶客服熱線，找人工客服看能不能協(xié)商解決。理財(cái)分為開(kāi)放式理財(cái)和封閉式理財(cái)，倘若用戶購(gòu)買的是開(kāi)放式理財(cái)，那么用戶可以在開(kāi)放期內(nèi)贖回理財(cái)，這樣用戶就可以將資金拿出，倘若用戶購(gòu)買的是封閉式理財(cái)，那么用戶只能等到理財(cái)?shù)狡诤?，將資金拿出。不管是什么平臺(tái)，固定期限的理財(cái)產(chǎn)品通常買進(jìn)去之后，在封閉期都不能提前取出，銀行也有一些轉(zhuǎn)讓平臺(tái)，可以將產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓出去，但是沒(méi)有轉(zhuǎn)讓平臺(tái)就只能持有到期，因此一定要做好資金規(guī)劃。本文主要寫(xiě)的是支付寶人工是24小時(shí)嗎有關(guān)知識(shí)點(diǎn)，內(nèi)容僅作參考。