支付寶賬戶結(jié)息指的是理財產(chǎn)品發(fā)放了收益,一般是因為用戶在支付寶中購買了余額寶之外的理財產(chǎn)品,理財產(chǎn)品發(fā)放收益的時候會顯示賬戶結(jié)息。如果是把錢存在余額寶中,賬戶會顯示“余額寶收益”。用戶可以在支付寶的個人頁面中點擊總資產(chǎn),查詢一下是否購買過其他理財產(chǎn)品,如果沒有查到有關(guān)信息可以聯(lián)系客服咨詢。以上就是支付寶賬戶結(jié)息什么意思相關(guān)內(nèi)容。
支付寶轉(zhuǎn)賬對方?jīng)]收到錢怎么辦
如果支付寶轉(zhuǎn)賬對方?jīng)]收到錢,客戶可以先去賬單詳情頁面查看一下該筆交易狀態(tài),如果顯示狀態(tài)為“待到賬”,那可能是收款賬戶還未收到資金,對此耐心等待就好。需要注意,支付寶轉(zhuǎn)賬分為2小時到賬和24小時到賬,如果是24小時到賬,可能不會一轉(zhuǎn)賬就馬上到賬,要等到第二天才能收到資金。而如果在賬單詳情頁面查詢到交易狀態(tài)為“交易成功”,那表示資金已成功到達收款賬戶??蛻粼偃タ纯词遣皇遣僮鬓D(zhuǎn)賬時填錯了收款賬戶,導(dǎo)致轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯了,轉(zhuǎn)到其他賬戶去了。若是如此,要趕緊聯(lián)系轉(zhuǎn)錯的賬戶,讓對方將資金退還回來,然后個人再操作重新轉(zhuǎn)賬,確認收款賬戶無誤后再進行提交。當(dāng)然,客戶也可以直接聯(lián)系支付寶的人工客服進行咨詢,以尋求解決辦法。
支付寶余額被凍結(jié)是什么原因
1、未實名制:支付寶和銀行卡一樣都受到金融部門的監(jiān)管,用戶使用支付寶轉(zhuǎn)賬、收付款功能時需要進行實名認證,用戶在沒有通過實名認證的情況下進行收付款,在收付款時頻率過高或金額過大,后臺監(jiān)測系統(tǒng)會認為是高風(fēng)險操作,為了確保用戶的賬戶安全,不被他人盜用,支付寶賬戶余額會被凍結(jié);
2、異常操作:頻繁更換手機設(shè)備登錄,或者密碼錯誤次數(shù)過多等也會觸發(fā)凍結(jié)機制,主要是為了保護賬戶的安全,防止賬戶被出賣或盜取。
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