1、網(wǎng)上購物時(shí)支付的運(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)保證退貨時(shí)的運(yùn)費(fèi)。如果產(chǎn)品本身不包郵,用戶在購買時(shí)需要支付額外的運(yùn)費(fèi);
2、運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)一般會有一定保障期限,一般為確認(rèn)收貨后的七天內(nèi)。如果退貨和換貨發(fā)生在此時(shí)間以上,運(yùn)費(fèi)需要由用戶本人來承擔(dān),不能報(bào)銷;
3、運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)對退貨運(yùn)費(fèi)的保障費(fèi)用也是有限的,都是按照基本運(yùn)費(fèi)支付的。如果退貨運(yùn)費(fèi)超過基本運(yùn)費(fèi),用戶需要自行補(bǔ)足超出部分。
以上就是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)為什么還要支付運(yùn)費(fèi)相關(guān)內(nèi)容。
換貨能享受幾次運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只能用一次,一個(gè)快遞單號只有申請一次賠償?shù)臋C(jī)會。在使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)時(shí)需要商家同意退款申請后才可以使用,并需要填寫正確退換貨快遞單號,如果未填寫運(yùn)單號或單號填寫錯(cuò)誤也是不能夠進(jìn)行運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付的。當(dāng)“同意退款”后,保險(xiǎn)公司會在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行案件審理,確定賠付后理賠金額將直接退還用戶第三方支付賬號的賬戶余額,不用進(jìn)行任何操作。
有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的退貨流程是什么
1、若用戶對收到的產(chǎn)品不太想要的話,可以在其購物頁面申請退貨或者換貨,例如某購物平臺可以從“我的淘寶”點(diǎn)一下“待收貨”,選擇需要退換貨的產(chǎn)品訂單,打開后,點(diǎn)一下“退貨”,選擇服務(wù)“我要退貨退款”,選擇退貨原因或者退換貨的方法后進(jìn)行提交;
2、商家答應(yīng)退貨后,就會給用戶發(fā)送退貨地址;
3、用戶寄出產(chǎn)品。一般來說,如果用戶選擇是指自行基礎(chǔ),一般還需要個(gè)人先墊付運(yùn)費(fèi);如果用戶選擇是指快遞上門取件電話,一般可以由網(wǎng)購平臺或者快遞公司墊付賬戶在線抵扣運(yùn)費(fèi),而不需要用戶自行墊付運(yùn)費(fèi);
4、寄出去產(chǎn)品后,在退換貨的頁面填寫正確的快遞單號;
5、店家收到產(chǎn)品并且確認(rèn)收貨,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就能夠理賠了。
本文主要寫的是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)為什么還要支付運(yùn)費(fèi)有關(guān)知識點(diǎn),內(nèi)容僅作參考。