如果銀行卡出現(xiàn)異常，用戶是需要去柜臺辦理銀行卡異常解除的。一般情況下，如果用戶的銀行卡持續(xù)三次以上輸錯密碼就會被鎖住，這種簡單的鎖住是不需要用戶去銀行柜臺改密碼的，因為第二天就會自動解鎖。當然了，如果用戶實在記不起銀行卡的密碼，那也是需要去銀行柜臺修改密碼的。其他的一些比較復雜的銀行卡被鎖的情況，是需要用戶去銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理解鎖的。以上就是銀行卡不在身邊怎么解除異常相關內容。
銀行卡異常要去開戶行處理嗎
假如用戶的銀行卡突然提示出現(xiàn)異常，那用戶是需要盡快去處理這個問題的，但是不一定非要去開戶行處理。因為銀行卡只不過是有異常了，其他相關支行網(wǎng)點也是可以給用戶進行解決的，只不過用戶去相關銀行網(wǎng)點的時候是要帶上個人的有效證件以及銀行卡的，銀行的工作人員核實身份信息之后會幫助用戶查詢銀行卡異常的具體原因，如果異常的原因非常多的話，那么具體如何解決，需要聽銀行工作人員的。
銀行卡被鎖的原因
1、密碼持續(xù)三次輸錯：用戶在登錄手機銀行客戶端的時候，登錄密碼和交易密碼連續(xù)三次以上都輸錯了，那么銀行系統(tǒng)會自動鎖住，這是銀行的風控機制啟動了，因為正常情況下，登錄密碼不可能連續(xù)輸錯，為了避免損失出現(xiàn)，所以采取鎖定的措施；
2、人民法院凍結：出現(xiàn)這種情況可能就是用戶的銀行賬戶涉及了一些非法的違規(guī)操作，在案件沒有審理結束之前，事實沒有調查清楚，是會一直鎖定的；
3、設備故障：銀行定期也會升級、更新業(yè)務系統(tǒng)等等，如果剛好用戶碰到了設備故障的情況，導致銀行卡被鎖，是需要用戶親自去銀行網(wǎng)點辦理解鎖的。
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