1、如果在開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；

2、票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計；

3、如果在開車前48小時-15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。

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網(wǎng)絡購票退票手續(xù)費的發(fā)票怎么拿

網(wǎng)絡購票的退票手續(xù)費發(fā)票需要用戶到火車站的售票處窗口索要。用戶在12306申辦火車票退票后10日內，可以憑借訂票時的有效身份證原件到火車站的售票處窗口進行申辦?；疖嚻蓖似钡囊笕缦拢?/span>

1、如果是乘客本人申辦火車票退票，需要出示火車票和訂票時所用到的個人身份證件（原件）；要是無法出示個人有效身份證的，則需要到火車站自行申辦一張臨時性的身份證明，隨后再申辦火車票退票；

2、如果是別人代乘客申辦火車票退票，需要出示火車票和訂票時所用到的身份證件；要是無法出示訂票時所用到的有效身份證，則需要出示火車票及代辦人的個人身份證件和訂票乘客的身份證件影印件；

3、乘客在鐵路官網(wǎng)購買車票后，在火車站售票處火車票退票的時候，需要出示訂票時所用到的身份證原件；二代身份證無法自動識別或是用到二代身份證之外的別的有效身份證訂票的，需要出示訂單號碼。

飛機票退票能退全款嗎

機票退票不能退全款。依據(jù)機票退票規(guī)定，航班在起飛前24小時內會收取5%的原票價的退票費用，起飛兩小時以前，24小時內會收取10%的退票手續(xù)費。如果用戶在起飛前2小時內要求退票，用戶需要收取原票款20%的退票費。如果用戶在航班規(guī)定的起飛時間后退票，用戶需要收取原票款50%的退票費。其次，每個航空公司都有不同的退款制度，需要仔細檢查退款時間表。此外，如果乘客想要退款，用戶只能在原售票地點操作。如果用戶不在售票點購買機票，工作人員只能幫助用戶取消座位，無法完成退款。如果機票加蓋航班延誤公章，機票可申請全額退款。本文主要寫的是2023中秋國慶節(jié)退票收手續(xù)費嗎十一有關知識點，內容僅作參考。