1、報(bào)案：當(dāng)出險(xiǎn)時(shí)，投保人應(yīng)當(dāng)根據(jù)保險(xiǎn)合同規(guī)定選擇報(bào)案；

2、收單：對(duì)客戶的相關(guān)理賠資料進(jìn)行詳細(xì)的收集，包含理賠申請(qǐng)書以及各項(xiàng)單證；

3、初核：材料申報(bào)若符合要求，一定時(shí)間內(nèi)會(huì)給予賠付通知；

4、調(diào)查：對(duì)事實(shí)，保險(xiǎn)責(zé)任進(jìn)行再次理清，排除惡意投保情況；

5、賠付：通知被保人領(lǐng)取保險(xiǎn)金。

以上就是保險(xiǎn)的理賠流程。

保險(xiǎn)購(gòu)買渠道

1、保險(xiǎn)代理人：可更加直觀了解保險(xiǎn)公司各項(xiàng)產(chǎn)品功能，可享有人性化服務(wù)；

2、保險(xiǎn)公司代理：通過委托專業(yè)性保險(xiǎn)代理公司，個(gè)人可選擇多樣化投保類型，具有一站式服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，可選擇性較多；

3、電投網(wǎng)投：作為一類新興的保險(xiǎn)銷售渠道，銷售的價(jià)格相對(duì)較低，辦理簡(jiǎn)便，但具有產(chǎn)品單一化等劣勢(shì)；

4、銀行代理：銀行產(chǎn)品相對(duì)而言具有特殊性，在功能設(shè)計(jì)中突顯投資價(jià)值。