平安保險(xiǎn)退保可以線上退保，也可以線下退保。線上退保一般直接在找到自己的線上保單，申請(qǐng)退保，跟著上面的步驟提示操作就好，但是能在線上退保的保險(xiǎn)相對(duì)較少，很多都要自己或代理人去退。線下退保時(shí)，投保人的退保申請(qǐng)保險(xiǎn)公司是不能拒絕的，但是退保只能退回現(xiàn)金價(jià)值，會(huì)虧損一部分。

平安保險(xiǎn)退保辦理手續(xù)：

一、客戶親臨平安客服中心辦理，請(qǐng)點(diǎn)擊平安人壽客服中心及合作銀行查詢 ，如需預(yù)約親臨柜面，請(qǐng)點(diǎn)擊柜面預(yù)約，需準(zhǔn)備的文件：

1、保險(xiǎn)合同解除申請(qǐng)書和合同解約書模板；

2、投保人身份證（退保金為0時(shí)，可使用身份證復(fù)印件）；

3、以投保人為戶名的個(gè)人銀行結(jié)算賬戶存折復(fù)印件；

4、保險(xiǎn)單（僅退附加險(xiǎn)時(shí)或者為電子保單則無(wú)需提供。

二、客戶委托業(yè)務(wù)員或他人前往客服中心辦理，請(qǐng)點(diǎn)擊平安人壽客服中心及合作銀行查詢，需準(zhǔn)備的文件：

1、保險(xiǎn)合同解除申請(qǐng)書 合同解約書模板；

2、授權(quán)委托書 ；

3、投保人身份證件（退保金為0時(shí)，可使用身份證復(fù)印件）；

4、代辦人身份證件；

5、以投保人為戶名的個(gè)人銀行結(jié)算賬戶存折復(fù)印件；

6、保險(xiǎn)單（僅退附加險(xiǎn)時(shí)或者為電子保單則無(wú)需提供）。