若用戶通過支付寶使用銀行卡轉賬發(fā)生錯誤，則無法通過系統(tǒng)操作使錢款退回，因為支付寶轉賬是即時到賬交易，一旦支出就無法追回，用戶可以聯絡對方賬戶要求退還錢款，如果金額較大且對方拒不配合，建議用戶先向公安機關報案，后續(xù)有需要支付寶配合的會全力協助，用戶可以聯系支付寶唯一官方客服熱線95188，提供相關信息，以便工作人員核實。
如果用戶通過微信使用銀行卡轉賬發(fā)生錯誤，可以打開微信，點擊“我”，再點擊“支付”，選擇右上角的“菜單”，點擊“轉賬到賬時間”，選擇2小時到賬，之后返回上一界面點擊“發(fā)現”，再撥打信客服電話說明原因情況，等待客服處理，之后就以把轉錯的錢撤回了。
