銀行卡被吞了里面的錢是暫時不能使用的。卡被柜員機(jī)吞掉后,該銀行卡就不能進(jìn)行現(xiàn)金、查詢等一系列操作。
如果持卡人的銀行卡被銀行自助設(shè)備保留,需要盡快致電銀行客服處理吞卡的問題,確認(rèn)自助設(shè)備所屬網(wǎng)點,以及領(lǐng)卡時間和地點(如客戶的建行卡被他行自助設(shè)備保留,客戶需要撥打吞卡設(shè)備所屬銀行的客服電話咨詢。);持卡人還可以登錄吞卡銀行官網(wǎng),查看吞卡處理的流程信息,同時可反饋吞卡問題。為確保賬戶資金安全,建議被吞卡的持卡人盡快聯(lián)系發(fā)卡行辦理掛失。
另外,對于持卡人由于連續(xù)三次輸錯密碼的吞卡情況,持卡人可按照以下方式解鎖銀行卡:持卡人親自持本人有效身份證件、銀行卡和正確密碼,在全國任意網(wǎng)點辦理。辦理密碼解鎖時如連續(xù)三次輸入密碼不正確,不得再次操作密碼解鎖交易,需辦理支付密碼掛失重置新密碼。
發(fā)生以下幾種情況,自助設(shè)備可能會吞卡:
1、自助設(shè)備機(jī)具或系統(tǒng)故障造成吞卡。
2、持卡人操作失誤,如連續(xù)三次輸錯銀行卡密碼、超時未取卡、強(qiáng)行插卡等,退卡后若未及時取走,30秒后自助設(shè)備會自動吞卡。
3、卡片折損嚴(yán)重的,可能會因退卡不暢而造成超時吞卡。
4、按照系統(tǒng)指令吞卡,如掛失卡、被竊卡、欺詐卡等。
溫馨提示:密碼解鎖必須本人辦理,暫不收費。