用戶首先需要撥打分期樂客戶服務(wù)熱線95730，撥通之后按“0”就可以進(jìn)入智能語音服務(wù)，用戶然后就可以說出想要辦理的業(yè)務(wù)，系統(tǒng)語音會自動識別用戶的問題，然后匹配的相對的客服解答。

分期樂隸屬于深圳市分期樂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，2013年成立于深圳，是中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)消費金融服務(wù)商，中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會首批理事會員單位。

分期樂在經(jīng)營模式上，與京東商城及眾多合作伙伴合作，最早從分期購買手機切入，逐步拓展到整個3C數(shù)碼、運動戶外、洗護(hù)美妝、教育培訓(xùn)、吃喝玩樂等多個消費場景。

分期樂是一款專門為年輕人服務(wù)的分期消費金融平臺，用戶可以在商城預(yù)付首付后再分期還款，也可以在平臺申請現(xiàn)金借款，合作機構(gòu)有中國工商銀行，上海銀行，浦發(fā)銀行等。這些主流機構(gòu)大部分都對接了央行征信系統(tǒng)，所以分期樂也是上征信的。

分期樂借款的步驟：

第一步：用戶需要下載并登錄分期樂APP，進(jìn)入主頁后在信用錢包頁面點擊【提現(xiàn)】按鈕。

第二步：用戶需要根據(jù)自身需求選擇消費項目以及取現(xiàn)金額，然后提交提現(xiàn)申請。

第三步：確認(rèn)提現(xiàn)訂單信息，選擇優(yōu)惠形式，輸入交易密碼進(jìn)行驗證。

第四步：等待系統(tǒng)審核，審核通過后款項轉(zhuǎn)出即可。