1、如果用戶是通過銀行柜臺(tái)或者是網(wǎng)上銀行辦理轉(zhuǎn)賬,只要收款方姓名、銀行賬戶以及開戶行有一項(xiàng)內(nèi)容錯(cuò)誤,款項(xiàng)就會(huì)自動(dòng)返還至用戶卡中;
2、如果用戶是在自動(dòng)存取款機(jī)器上辦理轉(zhuǎn)賬,在24小時(shí)之內(nèi)可以前往銀行柜臺(tái)申請(qǐng)撤銷轉(zhuǎn)賬;
3、如果用戶是通過第三方支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤之后要及時(shí)聯(lián)系官方的客服人員,如果款項(xiàng)已經(jīng)打給收款方,則請(qǐng)求客服與收款方聯(lián)系,協(xié)商退款,如果對(duì)方不同意并且轉(zhuǎn)賬達(dá)到一定數(shù)額,可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
以上便是轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的三個(gè)處理方法。
轉(zhuǎn)賬記錄怎么查
1、如果用戶是通過銀行辦理的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),則可以去柜臺(tái)查詢轉(zhuǎn)賬記錄,也可以在網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行客戶端上查詢流水記錄,此外,自動(dòng)存取款機(jī)也能查詢;
2、如果用戶是通過第三方支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,那么在該機(jī)構(gòu)的app上便可以直接查詢。