意外保險是指投保人繳納一定數額的保險費，保險人承諾于被保險人，在遭遇特定范圍內的災害事故，致身體受到傷害而造成殘廢或死亡時，給付保險金的行為或合同。意外險有人身意外險、旅游意外險、交通意外險和航空意外險等，其保障范圍依次遞減。其中，意外保險保的意外應具備外來的、突發(fā)的、非本意的和非疾病的四大要素。
意外保險，也稱意外傷保險，提供被保險人因遭受意外傷害事故而死亡、傷殘或門診、住院醫(yī)療等的保險賠償。
買了意外險受傷后的理賠流程如下：
1、撥打保單上的報案熱線；
2、根據投保的產品情況及申請保險金種類收集相關的證明資料；
3、通過EMS、DDS郵寄或傳真準備好的相關索賠資料和單證至保險公司；
4、查詢索賠情況；
5、查收保險賠付金；
6、客服人員將對客戶電話回訪，確認保險賠款到賬，并最終結案。
